Allgemeine Geschäftsbedingungen

für die Überlassung von Apartments und Studios im WH Aparthotel, An der Stadthalle 13,5, 97616 Bad Neustadt an der Saale (Inhaber: Manfred Griebel).

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Apartments und Studios zur Beherbergung sowie für alle damit verbundenen Leistungen des WH Aparthotels (im Folgenden „wir“) gegenüber dem Gast.

(2) Abweichende Bedingungen des Gastes gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt haben. Individuelle Vereinbarungen, etwa in einem Angebot für einen Langzeitaufenthalt, haben Vorrang.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Anfragen über die Webseite, per E-Mail oder Telefon sind unverbindlich. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Buchung in Textform bestätigen oder ein Angebot des Gastes annehmen.

(2) Bucht ein Dritter für den Gast (z. B. ein Arbeitgeber), haftet er mit dem Gast als Gesamtschuldner, sofern nichts anderes vereinbart ist.

§ 3 Leistungen und Preise

(1) Wir stellen das gebuchte Apartment oder Studio in der vereinbarten Kategorie bereit. Ein Anspruch auf eine bestimmte Wohneinheit besteht nur, wenn er ausdrücklich bestätigt wurde.

(2) Es gelten die vereinbarten Preise. Sie enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusatzleistungen wie Küchenzubehör, Küchennutzung im Haus Manfred oder die Nutzung von Waschmaschine und Trockner werden gesondert berechnet, soweit sie als kostenpflichtig ausgewiesen sind.

(3) Wochen- und Monatspreise gelten für die jeweils vereinbarte Aufenthaltsdauer. Die Reinigung erfolgt im vereinbarten Umfang; bei Langzeitaufenthalten in der Regel alle zwei Wochen.

§ 4 Anreise, Check-in und Abreise

(1) Die Wohneinheit steht ab 15.00 Uhr des Anreisetages zur Verfügung. Ein Anspruch auf frühere Bereitstellung besteht nicht.

(2) Der Check-in erfolgt im Haus Manfred digital (Türöffnung per Mobiltelefon oder selbst programmierte Zimmerkarte), für die Häuser Oskar und Adele an der Rezeption des Hotel Residenz (Hotel Residenz, An der Stadthalle 5, 97616 Bad Neustadt) zu deren Öffnungszeiten.

(3) Am Abreisetag ist die Wohneinheit bis 11.00 Uhr geräumt zu übergeben und Schlüssel bzw. Karten sind zurückzugeben. Bei späterer Räumung ohne Vereinbarung können wir für die zusätzliche Nutzung bis 18.00 Uhr 50 % und danach 100 % des vereinbarten Tagespreises berechnen. Dem Gast bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens unbenommen.

§ 5 Zahlung

(1) Wir können eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung, etwa eine Kreditkartengarantie, verlangen. Höhe und Fälligkeit werden bei der Buchung vereinbart.

(2) Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von sieben Tagen ab Zugang fällig. Bei Aufenthalten ab vier Wochen können wir Zwischenrechnungen stellen.

§ 6 Rücktritt und Nichtanreise des Gastes

(1) Bis wann der Gast kostenfrei zurücktreten kann, richtet sich nach der bei der Buchung vereinbarten Rate:

• Flexibel-Rate: kostenfreie Stornierung bis 18.00 Uhr am Tag der Anreise.
• Standard-Rate: kostenfreie Stornierung bis drei Tage vor Anreise, 18.00 Uhr.
• Frühbucher-Rate: kostenfreie Stornierung bis 14 Tage vor Anreise.
• Last-Minute-Rate: eine kostenfreie Stornierung ist nicht möglich.

Ist keine Rate vereinbart, gilt die Standard-Rate. Der Rücktritt bedarf der Textform.

(2) Bei späterem Rücktritt oder Nichtanreise berechnen wir 100 % des vertraglich vereinbarten Gesamtpreises. Einnahmen aus einer anderweitigen Vermietung der Wohneinheit sowie ersparte Aufwendungen rechnen wir an. Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

(3) Für Langzeitaufenthalte gelten vorrangig die im Angebot vereinbarten Rücktritts- und Kündigungsregeln.

§ 7 Rücktritt durch uns

Wir können aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag zurücktreten, insbesondere wenn eine vereinbarte Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung nicht fristgerecht geleistet wird, höhere Gewalt oder andere von uns nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung unmöglich machen, oder die Buchung unter irreführenden Angaben erfolgt. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall, soweit sie nicht auf erbrachte Leistungen entfallen.

§ 8 Pflichten des Gastes, Hausordnung

(1) Der Gast behandelt die Wohneinheit und ihre Einrichtung pfleglich und meldet Schäden unverzüglich. Die Wohneinheit darf nur mit der vereinbarten Personenzahl genutzt werden.

(2) Hunde sind nur in dafür freigegebenen Wohneinheiten und nach vorheriger Absprache erlaubt.

(3) Für Verlust oder Beschädigung von Schlüsseln oder Zimmerkarten, die der Gast zu vertreten hat, berechnen wir die Kosten der Wiederbeschaffung.

§ 9 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Für eingebrachte Sachen des Gastes haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen (§§ 701 ff. BGB).

(4) Stellplätze auf unserem Grundstück oder öffentliche Parkplätze in der Umgebung begründen keinen Verwahrungsvertrag.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Erfüllungs- und Zahlungsort ist Bad Neustadt an der Saale. Es gilt deutsches Recht.

(2) Ist der Gast Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand Bad Neustadt an der Saale.

(3) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt; es gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: 5. November 2026